Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Diese AGB sind ein rechtlich strukturierter Entwurf auf Basis des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB) und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Alle mit [eckigen Klammern] markierten Felder sind vor Live-Gang mit konkreten Daten zu befüllen. Eine anwaltliche Schlussprüfung wird empfohlen.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge über Trainerausbildungen, Seminare, Coachings, Beratungsleistungen und Online-Kurse zwischen [FIRMA], [ADRESSE] (im Folgenden „Anbieter“), und den Teilnehmer:innen (im Folgenden „Kund:innen“).

1.2 Die AGB gelten in der bei Vertragsabschluss gültigen Fassung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich und schriftlich zu.

1.3 Kund:innen sind entweder Verbraucher:innen im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG (natürliche Personen, die den Vertrag zu privaten Zwecken abschließen) oder Unternehmer:innen im Sinne des § 1 UGB. Je nach Eigenschaft gelten unterschiedliche Bestimmungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung von Ausbildungen, Seminaren und Leistungen auf der Website, in Prospekten oder sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anmeldung.

2.2 Der Vertrag kommt durch die Anmeldung der Kund:innen (via Online-Formular, E-Mail, Telefon oder Unterschrift auf einem Anmeldeformular) und die schriftliche Anmeldebestätigung des Anbieters (per E-Mail ausreichend) zustande.

2.3 Der Anbieter behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (etwa bei Überbuchung oder fehlenden Voraussetzungen).

3. Leistungen

3.1 Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus der individuellen Anmeldebestätigung. Dies umfasst insbesondere:

• Trainerausbildung mit 6 Modulen (mindestens 120 Stunden Gesamtumfang)
• Lernmaterialien in digitaler und/oder gedruckter Form
• Praxistage mit Feedback
• Abschlussdiplom nach erfolgreicher Teilnahme und bestandener Abschlussprüfung
• Je nach gewähltem Paket: 1:1 Coaching-Session(s), Zugang zum Alumni-Netzwerk

3.2 Der Anbieter ist berechtigt, Trainer:innen, Termine, Orte oder einzelne inhaltliche Schwerpunkte aus sachlichen Gründen zu ändern, sofern dies Kund:innen zumutbar ist und der Kern der Leistung unverändert bleibt.

3.3 Die Ausbildung richtet sich an Personen mit einschlägigem Interesse an Training und Wissensvermittlung. Besondere Voraussetzungen (z.B. Vorkenntnisse) werden in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausgewiesen.

3.4Das ausgestellte „Offizielle Diplom“ bestätigt die Teilnahme und den erfolgreichen Abschluss der Ausbildung. Es handelt sich dabei nicht um eine staatliche Prüfung oder einen akademischen Grad.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die auf der Website bzw. in der Anmeldebestätigung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich [in Euro, inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer / umsatzsteuerbefreit gemäß Kleinunternehmerregelung].

4.2 Early-Bird-Tarif: Der reduzierte Frühbucher-Preis gilt ausschließlich für Anmeldungen, die bis einschließlich 31.05.2026 beim Anbieter eingehen. Maßgeblich ist der Eingang der Anmeldung, nicht das Datum der Anmeldebestätigung. Nach diesem Stichtag gilt der reguläre Preis.

4.3 Die Rechnung wird mit der Anmeldebestätigung oder gesondert per E-Mail versendet. Die Zahlung ist fällig innerhalb von [ZAHLUNGSZIEL — z.B. 14 Tagen] nach Rechnungserhalt, spätestens jedoch vor Ausbildungsbeginn.

4.4 Ratenzahlung: Sofern in der Leistungsbeschreibung angeboten, kann die Zahlung in bis zu 3 Raten erfolgen. Die erste Rate ist vor Ausbildungsbeginn fällig, weitere Raten zu den in der Anmeldebestätigung genannten Terminen.

4.5 Zahlungsverzug: Im Fall des Zahlungsverzuges werden Verzugszinsen gemäß § 456 UGB (bei Unternehmer:innen) bzw. § 1333 ABGB (bei Verbraucher:innen) sowie vorgerichtliche Mahn- und Inkassospesen im gesetzlichen Ausmaß in Rechnung gestellt. Bei zweimaligem vergeblichem Mahnschreiben ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den Platz anderweitig zu vergeben.

5. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen)

5.1 Handelt es sich bei den Kund:innen um Verbraucher:innen im Sinne des KSchG und wurde der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z.B. Online-Anmeldung, E-Mail, Telefon) geschlossen, steht ihnen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein Widerrufsrecht zu.

5.2 Widerrufsfrist: 14 Kalendertage ab Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

5.3 Widerrufserklärung: Der Widerruf kann formlos per E-Mail an info@derrotefaden.at oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse erklärt werden. Das Muster-Widerrufsformular der EU kann abgerufen werden unter ec.europa.eu/consumers/odr.

5.4 Ausnahme: Beginnt die Ausbildung bzw. das Seminar auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist und haben die Kund:innen der vorzeitigen Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). Bei teilweiser Erbringung hat der Anbieter Anspruch auf den verhältnismäßigen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.

5.5 Bei Unternehmer:innen (B2B-Verträgen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten ausschließlich die Stornobedingungen nach Punkt 6.

6. Stornobedingungen / Rücktritt nach Widerrufsfrist

6.1 Nach Ablauf der Widerrufsfrist gemäß Punkt 5 bzw. bei Unternehmer:innen-Verträgen gelten folgende Stornobedingungen: [STORNO-STAFFEL — Empfehlung:]

• Stornierung bis 4 Wochen vor Ausbildungsbeginn: 100 % Rückerstattung, Umbuchung auf einen späteren Termin kostenfrei möglich
• Stornierung zwischen 4 und 2 Wochen vor Beginn: 50 % des Ausbildungsentgelts verbleibt als Stornogebühr
• Stornierung weniger als 2 Wochen vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Ausbildungsentgelts verbleibt als Stornogebühr

6.2 Kund:innen ist es unbenommen, eine Ersatzperson zu nominieren, sofern diese die Voraussetzungen erfüllt und der Anbieter zustimmt (zumutbar im Regelfall).

6.3 Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Anbieter.

7. Mitwirkungs- und Teilnahmepflichten

7.1 Kund:innen verpflichten sich, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen und an den praktischen Übungen aktiv teilzunehmen.

7.2 Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer:innen bei groben Verstößen gegen die Gruppenregeln, bei wiederholtem Fehlen oder bei Störung des Ausbildungsablaufs vom weiteren Besuch auszuschließen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

8.1 Sämtliche Schulungsunterlagen, Präsentationen, Audio-/Video-Aufzeichnungen und sonstige Materialien bleiben urheberrechtliches Eigentum des Anbieters und der jeweiligen Rechteinhaber:innen.

8.2 Kund:innen erhalten ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Verwendung. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zurschaustellung oder Bearbeitung — insbesondere zur Nutzung in eigenen Schulungen oder Veröffentlichungen — ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet gegenüber Verbraucher:innen nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

9.2 Gegenüber Unternehmer:innen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für entgangenen Gewinn sowie für mittelbare und Folgeschäden ist im B2B-Bereich ausgeschlossen. Die Haftungssumme ist der Höhe nach auf das zweifache Ausbildungsentgelt beschränkt.

9.3 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg der Ausbildung. Das ausgestellte Diplom dokumentiert die Teilnahme und den Ausbildungserfolg, stellt aber keine Zusage konkreter beruflicher oder finanzieller Ergebnisse dar.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

11.2 Gegenüber Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß §§ 14, 73a JN und § 14 KSchG.

11.3 Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen wird das für [GERICHTSORT — z.B. Graz] sachlich zuständige Gericht als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommen.

12.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses selbst.

12.3 Der Anbieter behält sich Änderungen dieser AGB vor. Für bereits geschlossene Verträge gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

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